Términos y Condiciones

Estos Términos regulan el uso de EasyGastro (el "Servicio"), un sistema de gestión gastronómica en la nube provisto por EasyGastro (titular en proceso de registro), CUIT en trámite, con domicilio en a informar(el "Proveedor"). Al crear una cuenta o usar el Servicio, el comercio (el "Cliente") acepta estos Términos.

1. El Servicio

El Servicio permite gestionar carta digital, pedidos, mesas, caja, stock, personal y un club de puntos, entre otras funciones, según el plan contratado. El Proveedor puede mejorar o modificar funciones, avisando con anticipación razonable los cambios que afecten de forma relevante al Cliente.

2. Cuenta y usuarios

• El Cliente es responsable de la veracidad de los datos de registro y de mantener la confidencialidad de sus claves.
• El Cliente es responsable de las acciones que realicen los usuarios (personal) que da de alta en su cuenta.
• Debe avisar de inmediato al Proveedor ante cualquier uso no autorizado de su cuenta.

3. Prueba gratuita, planes y pagos

• Las cuentas nuevas pueden incluir un período de prueba gratuito. Al finalizar, para seguir usando el Servicio se debe contratar un plan.
• El abono es mensual y se paga por adelantado según el precio vigente del plan contratado.
• Si el abono no se paga dentro del período de gracia, el Servicio puede suspenderse (panel bloqueado y carta online en modo catálogo) hasta regularizar el pago. Los datos no se eliminan por la suspensión.
• Los precios se expresan en pesos argentinos y pueden actualizarse periódicamente (por ejemplo, para acompañar la inflación). Todo cambio de precio se avisa con al menos 30 días de anticipación y el Cliente puede darse de baja antes de que rija, sin costo.
• Los planes, sus funciones y los módulos adicionales pueden modificarse. Si un cambio quita una función relevante del plan contratado, se avisa con la misma anticipación.
• Programa de referidos: cada comercio tiene un código de referido. Por cada comercio nuevo que se registre con ese código (o su link) y pague su primer mes de abono, el comercio que lo recomendó recibe 1 mes bonificado, que se suma a su próximo vencimiento. Los días de prueba gratis no cuentan: el beneficio se genera recién con el primer pago del comercio recomendado, y se otorga una sola vez por comercio recomendado. No se puede usar el código propio. Estas condiciones pueden modificarse o discontinuarse; los cambios no afectan los beneficios ya generados.

4. Uso aceptable

El Cliente se compromete a no usar el Servicio para fines ilícitos, ni intentar acceder a datos de otros comercios, vulnerar la seguridad del sistema, ni sobrecargarlo de forma abusiva.

5. Datos del Cliente y de sus consumidores

Los datos que el Cliente carga (productos, ventas, personal) y los datos de sus consumidores (por ejemplo, nombre, teléfono, DNI y dirección de quienes hacen pedidos o se suman al club de puntos) pertenecen al Cliente. El Cliente es el responsable de esa base de datos frente a la Ley 25.326 y el Proveedor actúa como encargado del tratamiento, conforme a la Política de Privacidad.

6. Disponibilidad y responsabilidad

• El Proveedor realiza esfuerzos razonables para mantener el Servicio disponible, pero no garantiza que funcione sin interrupciones ni errores.
• El Servicio depende de proveedores de infraestructura de terceros (alojamiento, base de datos, inteligencia artificial).
• En la máxima medida permitida por la ley, la responsabilidad del Proveedor se limita al monto abonado por el Cliente en los últimos tres meses.

7. Baja

• El Cliente puede dar de baja el Servicio en cualquier momento, sin costo ni permanencia mínima, desde el panel (Mi Suscripción → Dar de baja el servicio) o desde el botón de baja. Al registrarse la baja se entrega un código de baja como comprobante.
• Durante la prueba gratuita la baja es inmediata. Con un plan pago, el Servicio sigue disponible hasta el último día del período abonado y no se cobra el período siguiente. No se reintegran períodos ya iniciados.
• El Cliente puede revertir la baja mientras el período abonado siga vigente.
• El Proveedor puede suspender o dar de baja cuentas que incumplan estos Términos.
• Tras la baja, los datos se conservan 30 días: en ese plazo el Cliente puede solicitar una copia o volver a activar su cuenta.

8. Cambios en los Términos

El Proveedor puede modificar estos Términos publicando la nueva versión en esta página. Los cambios relevantes se avisarán al Cliente.

9. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier controversia serán competentes los tribunales ordinarios de la Ciudad de La Rioja, Provincia de La Rioja.

10. Contacto

Consultas: nuestro WhatsApp de soporte (+54 9 380 450-6213)